POLITIQUE D'EXPÉDITION – MONPANIERZEN

Dernière mise à jour : septembre 2026

Zones de livraison

MonPanierZen livre actuellement en France métropolitaine, ainsi que dans les pays disponibles lors du passage de la commande.

Les destinations proposées sont affichées automatiquement lors du paiement.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont de :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période de l'année ou les conditions logistiques.

Frais de livraison

La livraison standard est offerte sur les commandes éligibles affichées lors du paiement.

Aucun frais caché n'est ajouté après la validation de la commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Colis multiples

Lorsque plusieurs articles sont commandés, ils peuvent être expédiés séparément afin d'accélérer la livraison. Vous recevrez un suivi pour chaque colis concerné.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.

MonPanierZen ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incomplète ou erronée.

Retard ou colis non reçu

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai annoncé, contactez notre service client à :

support@monpanierzen.com

Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous accompagnerons jusqu'à la résolution de votre demande.